Sistem Informasi Manajemen Travel Umroh

Sistem Manajemen Travel Umroh  adalah aplikasi berbasis web yang dirancang khusus untuk mempermudah operasional biro perjalanan umroh berizin resmi (PPIU). Sistem ini mengintegrasikan seluruh proses bisnis mulai dari landing page promosi dan pendaftaran online, manajemen data jamaah, penyusunan paket, penjadwalan kloter keberangkatan, pembagian kamar hotel (*rooming list*), manajemen dokumen dan paspor/visa, hingga pembukuan keuangan seperti invoice, pembayaran cicilan, komisi agen, dan laporan laba rugi secara otomatis. Dengan antarmuka modern yang responsif dan sistem keamanan berbasis hak akses bertingkat (*multi-role*), aplikasi ini memberikan efisiensi tinggi bagi pengelola travel serta kenyamanan terbaik bagi calon jamaah menuju Baitullah.

Fitur Lengkap Aplikasi

Landing Page & Portal Publik

• Hero Section interaktif dengan foto pasangan jamaah ihram HD dinamis
• Banner & komitmen resmi Standar 5 Pasti Umrah Kemenag RI
• Katalog & filter paket umroh (Reguler, VIP, Ramadhan, Plus Turki/Dubai)
• Modal booking paket & formulir konsultasi cepat terhubung ke WhatsApp
• Informasi jadwal kloter keberangkatan terdekat & sisa kuota real-time
• Galeri destinasi ziarah & napak tilas Makkah-Madinah
• Rincian fasilitas & perlengkapan eksklusif jamaah
• Testimoni jamaah & rating ulasan layanan
• FAQ interaktif seputar pendaftaran & ibadah
• Floating WhatsApp button & sticky action CTA
• Portal pelacakan status pendaftaran, paspor, dan visa jamaah (`/track`)
• Portal pendaftaran mitra keagenan travel (`/mitra`)
• Portal mandiri khusus mitra agen travel (`/portal-agen`)

Manajemen Jamaah (CRM Jamaah)

• Master data biodata lengkap jamaah, nomor paspor, kontak darurat, & riwayat medis
• Relasi data mahram antar-jamaah
• Modal entri cepat jamaah (Quick Add Modal)
• Generate & cetak ID Card Jamaah resmi dengan QR Code
• Filter & status lifecycle jamaah (Prospect, Registered, DP Paid, Full Paid, Visa Issued, Departed, Completed)
• Ekspor & impor data jamaah

Manajemen Paket Umroh

• Katalog varian harga paket (Quad, Triple, Double, Single)
• Pengaturan rincian fasilitas termasuk (include) dan tidak termasuk (exclude)
• Integrasi data hotel Makkah & Madinah dengan informasi bintang dan jarak pelataran
• Integrasi data maskapai penerbangan (Direct Flight / Transit)
• Pengaturan status publikasi & arsip paket

Keberangkatan & Operasional (Trip Management)

• Manajemen nomor kloter, tanggal keberangkatan, & kepulangan
• Manajemen kuota seat & alokasi bus bandara/ziarah
• Penyusunan Manifest Jamaah (Manifest Maskapai & Imigrasi)
• Room Assignment / Rooming List otomatis & manual (Quad/Triple/Double)
• Penugasan Tour Leader & Mutawwif pendamping kloter

Dokumen & Visa Vault

• Digital Vault penyimpanan file paspor, KTP, KK, buku nikah, & sertifikat vaksin
• Checklist verifikasi kelengkapan dokumen fisik & digital
• Manajemen pengajuan & update status visa umroh
• Monitoring masa berlaku paspor dengan alert kadaluarsa

Keuangan, Kasir, & Akuntansi (Finance)

• Penerbitan invoice & tagihan otomatis per jamaah
• Pencatatan riwayat pembayaran (DP, Cicilan, Pelunasan)
• Validasi & verifikasi bukti transfer pembayaran
• Generate & cetak Kwitansi resmi bukti pembayaran
• Monitoring piutang jamaah & tagihan jatuh tempo
• Pencatatan pengeluaran operasional keberangkatan (Expense Tracking)
• Perhitungan komisi agen otomatis & pengajuan penarikan dana (Withdrawal)

Kemitraan & Keagenan (Agent Management)

• Master data mitra agen & kantor cabang
• Kode unik referral agen
• Tracking pendaftaran jamaah bawaan agen
• Dashboard statistik performa dan riwayat komisi agen

CMS & Pengaturan Konten

• Pengaturan slider hero & banner destinasi
• Manajemen artikel, berita, dan tips manasik (CMS Blog)
• Manajemen template surat perjanjian & dokumen resmi

Pengaturan Sistem & Keamanan

• Pengaturan profil perusahaan, legalitas PPIU Kemenag, dan kontak resmi
• Pengaturan nomor rekening bank dan WhatsApp Gateway
• Pengaturan tampilan visual landing page (Hero Image, Tagline, Caption)
• Role-Based Access Control (RBAC) dengan 8 tingkatan hak akses
• Quick Role Switcher untuk pengujian hak akses
• Audit Trail & pencatatan log aktivitas sistem (Activity Logs)
• Fitur Backup Database langsung dari dashboard